Gleap هي منصة لدعم العملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومصممة لشركات البرمجيات كخدمة. توحد المنصة ملاحظات العملاء وتقارير الأخطاء وذكاء المنتج في أداة واحدة. تشمل الميزات الرئيسية روبوتات محادثة تعمل بالذكاء الاصطناعي، ودردشة مباشرة، والإبلاغ عن الأخطاء داخل التطبيق مع تسجيل الشاشة، واستطلاعات رأي المستخدمين، وتخطيط خارطة طريق المنتج. تستهدف مديري المنتجات والمطورين وفرق دعم العملاء الذين يتطلعون إلى تبسيط سير عملهم وتحسين منتجاتهم بناءً على ملاحظات المستخدمين.