كريستا هي منصة موحدة للوكلاء البشريين والذكاء الاصطناعي، مصممة لمراكز الاتصال. تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين أداء الوكلاء، وأتمتة المحادثات، وتقديم رؤى من تفاعلات العملاء. تستهدف المنصة الشركات التي تتطلع إلى زيادة الإيرادات، وخفض التكاليف، وتحسين تجربة العملاء.